晏飛:茄子快傳全球用戶超5億 國產(chǎn)APP如何國際化
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一個傳輸類應用APP,盡管默默無聞,但短短一年時間,全球用戶超過5億;沒有投入一分錢做海外市場推廣,卻在全球18個國家Google Play 市場占據(jù)工具榜排名第一,沒有在外國設立分支機構(gòu),國外用戶占據(jù)90%以上,連公司CEO都沒有涉足過印度,而印度用戶竟然超過了1億。與國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭 Facebook和Whatsapp直接“對話”。
這個國產(chǎn)APP不是微信,不是UC瀏覽器,而是傳輸類應用APP茄子快傳(海外SHAREit)。近日,搜狐科技專訪了茄子快傳CEO晏飛,揭秘國產(chǎn)APP國際化的機遇和挑戰(zhàn)。
國產(chǎn)APP,“墻內(nèi)開花墻外香”
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)應用市場上有超過400萬個APP,僵尸應用占據(jù)了八成,每天產(chǎn)生和消亡應數(shù)以千計。根據(jù)第三數(shù)據(jù)顯示,目前出海產(chǎn)品 Clean Master(獵豹清理大師)用戶8億,SHAREit(茄子快傳)用戶5億,APUS Launcher(雨燕桌面)用戶2億,Swfit wifi 用戶6000萬,Solo (魔聲)用戶1億……
值得注意的是,茄子快傳僅用了一年多時間就發(fā)展到5億用戶,是名副其實的“黑馬”。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,茄子快傳每天有9000萬應用和文件被傳 輸,活躍用戶每周使用超過5天;在全球18個國家(包括孟加拉國,印度,菲律賓,烏茲別克斯坦,阿爾及利亞,阿曼,埃及,南非,尼泊爾,馬來西亞,卡塔 爾,新加坡、科威特、伊朗、吉爾吉斯斯坦)Google Play 市場占據(jù)工具榜排名第一;
數(shù)據(jù)顯示,在印度市場,茄子快傳在App Store熱門App排行榜全榜中超越Y(jié)outube排行第四;在Mac App Store熱門App排行榜全榜位列第二;在Google Play工具榜中長期保持榜首位置;Google Play熱門App排行榜中位列全榜第三。
國外市場的數(shù)據(jù)和排名成績單都不錯,在國內(nèi)市場卻沒有引起大家的關注。那么,茄子快傳為何“墻內(nèi)開花墻外香”呢?晏飛分析認為,主要有三個原因:
其一、國外類似印度新興市場缺乏優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺。譬如,印度年輕人居多,習慣聚會等社交,而最先接觸互聯(lián)網(wǎng)應用平臺多為白領、中產(chǎn)階級,對內(nèi)容平臺有剛需;
其二、寬帶網(wǎng)絡并不發(fā)達,諸多地區(qū)網(wǎng)絡速度較慢,然而,手機在人們之間的普及卻很快,他們希望能夠通過一個工具,可支持安卓/蘋果/電腦/WP等設備,操作簡單、方便,傳輸過程中無需流量、無需網(wǎng)絡、無需登錄賬戶即可互傳文件,而且可以支持多國語言(目前茄子快傳官方數(shù)據(jù)可支持30多國家);
晏飛稱,“茄子快傳,甚至是一個人很難用起來一個產(chǎn)品,譬如說,你旁邊正好有人,我正好想傳一個東西的時候,需求就來了,所以,現(xiàn)在茄子快傳一天有一百多萬新增用戶,全是自然用戶?!?
其三、與國外新興市場不同,國內(nèi)市場渠道費用較高,要做起來量不容易。主要表現(xiàn)為:用戶質(zhì)量越來越低,不給好處還不來;大量競爭者,每個小領域都擠滿人;山寨橫行,像素級COPY時有發(fā)生;互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷現(xiàn)象嚴重。
APP國際化并非“坦途”
從2009年開始,中國移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮開始涌現(xiàn),在13億人口紅利驅(qū)動下,每年數(shù)億用戶從功能機換智能機,移動應用類APP雨后春筍般成長起 來。如今,智能手機用戶增長到達瓶頸,APP人口紅利正在消失。在國內(nèi)市場發(fā)生嚴重飽和的情況下,很多APP開發(fā)者想到了國際市場。新興國際市場有著巨大 的增長潛力,至少有30億人的空間,但是,目前國產(chǎn)APP國際化需要解決三大問題。
1、過分依賴手機預裝和應用商店,制約發(fā)展。
權威報告顯示,市場Android手機預裝軟件數(shù)量多,平均每部手機擁有8.2個預裝軟件。艾媒咨詢張毅認為“驅(qū)動力是APP開發(fā)商,因為用戶 的多少直接決定APP開發(fā)商的市場價值,也就是公司價值,所以會不遺余力地推廣APP安裝量,不惜付費預裝。”有調(diào)查顯示,60%智能手機用戶表示,在所 有下載的手機應用中,每個月能用到的不會超過10個,多數(shù)為僵尸APP。
大量APP預裝催生了應用商店風靡一時,除了BAT之外,中華酷聯(lián)國產(chǎn)手機等也紛紛打造自主應用商店。國內(nèi)眾多的APP就是通過應用商店走進千 家萬戶。如今,國內(nèi)市場出現(xiàn)“紅?!?,國產(chǎn)手機紛紛尋求海外市場,進入新興市場,其中包括了潛力巨大的印度市場。在過去幾年里,最多時候中國有500多家 移動應用商店,由于其產(chǎn)品體驗性差,品牌影響力不足,大部分已淡出了人們的視野。應用商店經(jīng)過早期“野蠻生長”后,同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)明顯,對國內(nèi)用戶粘性降 低,再加上國內(nèi)政策因素,手機預裝APP受限,而到了海外新興市場,還要受到網(wǎng)速、流量等因素制約,早期的茄子快傳也曾搭載聯(lián)想、摩托手機,但是晏飛透 露,茄子快傳這一塊市場份額較小,更多通過Google Play和Mac App Store渠道來推廣,規(guī)避了手機、應用商店以及網(wǎng)絡流量等不確定因素;
2、定位不清,盲目“燒錢”。
目前,社交類APP微信海外(WeChat)用戶數(shù)超過2億,這個數(shù)據(jù)已有一年多沒有更新。在海外市場推廣上,先后和Facebook、谷歌等 巨頭聯(lián)手,梅西和詹姆斯也成為產(chǎn)品代言人,比于8億用戶Whatsapp、Facebook和Twitter,可以說是相形見絀。有分析認為,2011年 馬化騰把微信視為騰訊“走出去”的唯一機會,而今微信在海外用戶增長上難以突破瓶頸,卻間接證明了微信國際化失利。
其實,在海外燒錢的APP除了微信之外,規(guī)模小的互聯(lián)網(wǎng)公司并不少。早于茄子快傳進軍海外中國應用,采取強推式獲取用戶并不少見,通過大規(guī)模資 金投入,讓廣告遍及用戶周圍,形成高強度曝光,從而引起用戶關注和試用。但是,如果產(chǎn)品沒有解決用戶痛點問題,僵尸用戶耗費資金過多,而沒有變現(xiàn)模式,就 會陷入資金困境,半途而廢?!白層脩粲袇⑴c感,專注產(chǎn)品。在印度,茄子快傳0推廣,用戶超1億,市場滲透率第一?!标田w認為,“主要是產(chǎn)品抓住用戶痛點, 讓用戶主動分享,節(jié)約了成本。而類似APP再去砸錢推廣,已過了窗口期?!?
3、中國化的產(chǎn)品,國際化的傳播。
在國內(nèi)市場飽和的條件下,不能夠國際化的企業(yè)隨時有出局的可能。因此,在記者采訪中,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大佬動不動就談“國際化”,而且信誓旦旦在 短期內(nèi)拿下印度等新興市場,未來一兩年進軍歐美成熟市場。甚至在紐約、巴黎等街頭打出戶外廣告,參加國際性的展覽等。然而多數(shù)企業(yè)“雷聲大雨點小",譬 如,小米很長一段時間才準備進入歐美市場,而且在印度也遭遇到專利訴訟等麻煩。也就是說,國際化必須有國際化的產(chǎn)品,包括了專利和本地化服務的能力。茄子 快傳沒有在國外設置辦事機構(gòu),但是對國際市場充分了解,譬如,產(chǎn)品擁有多國語言版本,并且熟悉當?shù)仫L俗習慣,招聘印度員工進入公司等。
觀察:
茄子快傳之“煩惱”
有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。一款國產(chǎn)APP,在國外大放異彩,而國內(nèi)卻默默無聞,這是互聯(lián)網(wǎng)時代非常尷尬的現(xiàn)象。就好比TCL、一加手機在國外新興市場揚眉吐氣,國內(nèi)市場卻一敗涂地,總會有媒體不時放出利空消息。而茄子快傳今天正遭遇著這樣的“煩惱”。
首先,作為一款應用類APP,茄子快傳源于聯(lián)想。聯(lián)想CEO楊元慶在數(shù)次接受記者采訪時將茄子快傳做為聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的“排頭兵”??墒牵炎? 快傳早已脫離聯(lián)想體制,屬于一家名副其實的創(chuàng)業(yè)公司,那么,茄子快傳的品牌在國內(nèi)市場如何成功塑造?這是眼下晏飛必須面對的問題。
其次,工具類應用的商業(yè)化問題。有了用戶就不愁變現(xiàn),這是移動互聯(lián)網(wǎng)初期階段風投的理論,也是資本市場最青睞的。然而,在移動互聯(lián)網(wǎng)市場較為成 熟的情況下,各種應用層出不窮,國內(nèi)同類軟件閃傳等也具有一席之地。在國產(chǎn)應用“一窩蜂”進入國際新興市場之后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭林立,茄子快傳如果尋找不到理 想的商用模式,各種壓力就會接踵而來。晏飛認為,未來將會嘗試通過游戲分發(fā)以及廣告實現(xiàn)變現(xiàn),這需要時間。
最后,需要指出的是,隨著全球4G/5G網(wǎng)絡的推廣和逐漸普及,網(wǎng)絡質(zhì)量提升,流量資費下降,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶通過應用商店下載APP的積極性隨之提高,規(guī)避網(wǎng)絡傳輸模式的優(yōu)勢逐漸減少,這對于茄子快傳來說,拓展新產(chǎn)品業(yè)務需要提前準備。
無論怎么說,國產(chǎn)APP能夠借助谷歌和蘋果平臺,突破國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壟斷,在國際新興市場差異化運營,打開一片藍海,與Facebook和Whatsapp同臺競技,茄子快傳的“國際化”模式是否可以復制?值得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)思考。